＜直筆商品について＞
この商品は受注後に額装いたしますので、受注後3～4週間ほどお時間を頂戴しております。熟練した額装師がひとつひとつ丁寧にお作りいたします。遅延が発生した場合はメールにてお知らせいたします。

＜ドロップシッピング商品について＞
ドロップシッピング商品は、受注後にイギリスのCONTRADOで製造されますので、受注後10日～14日ほどお時間を頂戴しております。イギリスからの発送となります。遅延が発生した場合はメールにてお知らせいたします。
また、商品は簡易包装で発送されますので予めご了承ください。

＜離島や山間部などの地域への配送について＞
離島や山間部などごく一部の地域への配送については、別途配送料金をご負担いただくかご注文をお断りさせていただく場合がございます。対象のお客様には注文後にご連絡いたします。

＜日本国外への発送について＞
発送できない国や別途配送料金が発生する場合があります。また、追加の関税が発生した場合はご購入者様ご負担となります。
発送できない場合や別途配送料金が発生した場合はメールにてお知らせいたします。

初期不良の場合以外、サイズ違いやイメージ相違等のお客様都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。

＜初期不良の場合＞

商品に不良（汚れ・キズ・破損等）があった場合等、当社理由による返品につきましては、商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。返金もしくは交換にてご対応いたします。

※不良商品返品時の送料は、弊社にて負担いたします。

※ご連絡がなく返送いただいた場合は対応できませんので、予めご了承ください。

※14日を超えて連絡があった場合や、一度ご使用になられた商品の返品・交換は受け付けできません。 

＜直筆の書商品について＞

湿気の多い場所や直射日光が当たる場所での掲示・保管は避けてください。

商品が傷んだり、色があせる場合があります。

＜額縁をご使用になる場合について＞

書の額縁付き商品または、ミニカード、ポスター、風呂敷等を額縁に入れてご使用になる場合は、重量や掲示場所の安全をご確認いただき、落下事故等が起こらないようにしてください。

お子様やペット等が、額縁の角等で怪我をしないようご注意ください。いかなる事故におきましても、当社は一切責任を負いません。


＜布製品について＞
Tシャツやスカーフ等のアパレル商品は、洗濯タグをご参照ください。

風呂敷を洗濯する場合は、色落ちする場合がありますので、手洗いをしてください。洗濯機をご使用になる場合は色落ちしないか確認してからご利用ください。アイロンは当て布をした上、低温でご使用ください。

＜革製品について＞

革は天然素材のため、表面や質感のわずかな違い、シワなどが見られることがあります。革特有の経年劣化とともにプリントがしわになったり、わずかに色あせたりすることがあります。
極端な熱、日光、水、化学洗剤に長時間さらさないでください。色移りする恐れがありますので、淡い色の布地や椅子には触れないでください。水に濡れた場合は、直射日光を避けて自然乾燥させてください。表面を拭くときは、湿らせた綿の布で拭いてください。

＜活版印刷を施した手漉き和紙商品について＞
手漉き和紙の耳部分まで印刷するため、裏面に若干インクが滲んでいます。活版印刷はインクを紙に凸版で押し当てるため、凹凸があります。また、印刷部分に強く触れるとインクのかすれ、付着がありますので、予めご了承の上、取り扱いにご注意ください。

全ての商品について、経年劣化は予めご了承ください。商品およびパッケージの誤飲や怪我等、いかなる事故におきましても、当社は一切責任を負いません。